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Erreur de prélèvement

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    A. Bo

    Bonjour,

    Après de multiples appels je n’arrive pas à m’entretenir avec un de vos conseillers.
    J’ai été prélevé de ma mensualité habituelle le 01/09 de 9,90€ en revanche le 19/09 vous m’avez débité de 69,90€, il s’agit d’une grosse erreur, merci de me rembourser rapidement.
    Cordialement

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    Réponse de votre conseiller

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    S. Hé

    Bonjour,

    Nous avons bien pris note de votre post et nos équipes vous contacteront très rapidement afin de faire le point sur votre demande.

    Vous pouvez également joindre notre service client au 04.75.24.24.80, du lundi au vendredi de 9h à 19h, pour toute information complémentaire.

    Cordialement,

    Sophie 
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    V. Di

    bonjour, J ai eu le même prélèvement et j'ai fais opposition auprès de ma banque direct. J ai fais un message à SFAM et j attends leur retour