Prlv pack telephonie-sfam

Ils m'ont fait meme

moi aussi et j'attends toujours les remboursements de l'annee derniere a la meme periode
ral le bol!!!!!

Je viens de voir votre message, même souci pour moi.
J’ai eu 3 prélèvement de 49,99€ depuis le 23/12 pour soit disant un pack téléphonie dont je n’ai même pas souscrit.
La conseillère au téléphone m’a conseillé de faire opposition à ma banque pour un remboursement plus rapide et vu votre message c’est ce que je vais faire.

je suis dans le même cas que vous exactement la meme chose prélèvement le 23/12 49,99 euros le 30/12 49,99 et ce matin le 02/01 49,99 +18,99 euros et je sais pas pourquoi , je viens d'avoir une personne du service client 12 appels ce matin la personne ce confond en excuse, appel indentique au 23/12 sans aucun remboursement à ce jour je suis dans une colère noire !!!!

Vous appellez quel numéro du coup A.Ro ?

jai telephone au numero (le meme que le votre) il mon dit quil ne peuvent rien faire et quil faut passer par mail pour les reclamations
reclamations ******************** ou Donnez-moi votre mail, j'ai reçu un document numérique que je peux vous faire passer
cest avec plaisir
cordialement
amandine

solution arobase celside point com
jespere que ca va fonctionner comme ca mon message s'efface a chaque fois

Alors je vous confirme Amandine que le formulaire en ligne ne sert aussi à rien j'en suis à mon 3 e envoyer sans aucune réponse a part les réponses automatique de prise en charge , sans compter celui du mois d'aout pour un autre prélèvement double (sans réponse), ils se foutent de nous ! tant pis j'ai fait bloquer les prélèvements par ma banque ce jour, je vais aller porté plainte demain et faire appel à mon assurance protection juridique pour obtenir réparation 168,96 euros dans la nature tout de même!!!
marre de ces conneries !!!
merci pour vos infos en tout cas !
Cordialement
Christian