En attente remboursement sinistre depuis 3 mois
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C. He
Après plusieurs relances auprès de vos services dont le service qualité je n ai toujours pas reçu mon remboursement sinistre, c est inadmissible. Merci de faire le nécessaire rapidement
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Réponse de votre conseiller
S. Hé
Bonjour,
Nous vous confirmons une nouvelle fois les éléments communiqués lors de vos derniers échanges avec nos services.
Nous mettons tout en œuvre pour solutionner votre situation.
Nous regrettons ces délais de traitements inhabituels et vous présentons à ce titre nos sincères excuses.
Cordialement,
Sophie
