Forum Règlement et prélèvements

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Prélèvement douteux

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    M. Mo

    J'ai fait une demande de résiliation il y a plus d'un mois déjà je reçois toujours des prélèvement de votre part...
    Comme le précise l'article de LeParisien, j'ai la possibilité de me faire rembourser la totalité de mon contrat et de résilier mon abonnement.

    Je fais donc appel à ce droit et demande un remboursement total de la totalité de l'argent que je vous ai envoyé ainsi que la cessation de mon contrat et de tout prélèvement automatique.

    Toute tentative pour me contacter sera à faire par MAIL et non pas par téléphone.

    Répondre à cette question

    Réponse de votre conseiller

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    A. Ch

    Bonjour,

    Nous avons bien pris note de votre post et nos équipes vous contacteront très rapidement afin de faire le point sur votre demande.

    Vous pouvez également joindre notre service client au 04.75.24.24.80, du lundi au vendredi de 9h à 19h, pour toute information complémentaire.

    Cordialement,

    Sophie 
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    RÉPONDRE À LA QUESTION

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    C. Vo

    Je souhaite la même chose mais impossible de les joindre!!!