Prélèvement 4 fois 49,99 en un mois

J'ai été prélevé 4 fois de 49,99 ack téléphonie en 1 mois Honteux 200euro :un prélèvement par semaine. 3 fois je vous ai eu au tel, 2 courriers réclamation. Sans compter l offre fidélité de 150 que j attend depuis avril... Et ce matin au téléphone cet employé arrogant qui me dit qu il faut faire encore une réclamation par mail à chaque prélèvement, puis madame vous N avez qu a résilier votre contrat.. Par Contre pas de remboursement !! Une honte, je suis chez vous et c est reccurant, mais la depuis un moment c est l apothéose!