Toujours pas remboursée
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V. Pl
Bonjour,
Répondre à cette question
Je n'ai toujours pas été remboursé des 150 euros ni du double prélèvement effectué sur mon compte au mois d'avril comme cela m'avait été assuré par un conseiller au téléphone.
Quand est-ce que cela sera effectif?
Par ailleurs, serait-il possible d'obtenir la clef de licence MS365 prévue dans le contrat ainsi que le code Cheerz (pack 50)?
Merci de me répondre cela fait deux jours que j'essaye de vous contacter sans succès....
Réponse de votre conseiller
L. Fa
Bonjour,
Sophie
Nous avons bien pris note de votre post et nos équipes vous contacteront très rapidement afin de vous apporter une réponse personnalisée.
Je reste à votre disposition pour toute précision supplémentaire.
Cordialement, -
V. Pl
Bonjour,
Malgré un mail m'assurant d'un paiement dans les 30 jours ouvrés (le 5 juin) après de nombreuses relances écrites et téléphoniques, je n'ai pas reçu le remboursement des 150 euros à ce jour.
Faut-il envoyer un dossier à la DDPP de la Drôme pour que vous respectiez vos engagements contractuels?
Réponse de votre conseillerL. Fa
Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre commentaire et nos services prendront contact avec vous rapidement afin de faire le point sur votre dossier..Cordialement,
Sophie
