La négligence est un comportement engageant la responsabilité de son auteur. Elle consiste à ne pas agir de façon prudente et raisonnable afin d’éviter le sinistre dont la survenance était pourtant prévisible.
Par exemple, peut être considéré comme de la négligence le fait de laisser un bien sans surveillance dans un lieu public ou d’utiliser son téléphone portable sous la pluie.
À la différence de la plupart des garanties proposées par les compagnies d’assurances, la grande majorité des formules proposées par SFAM couvrent la négligence.