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Comment déclarer un sinistre ?

Lorsque votre appareil a subi un dommage (casse, vol, perte, oxydation), vous pouvez déclarer votre sinistre :

  • Sur le site declarer-mon-sinistre.fr. Nous avons conçu à cet effet un « pas-à-pas » pour vous accompagner dans la déclaration de votre sinistre (« Besoin d’aide ? ») ;
  • Par téléphone au 04.27.43.33.33 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8 h à 21 h et le samedi de 9 h à 18 h.

ATTENTION, votre sinistre doit être déclaré dans le délai précisé dans votre notice d’information pour être pris en charge par nos services. (Voir « Sous quels délais dois-je faire ma déclaration de sinistre ? »)

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