(Prix d'un appel national)
du lundi au vendredi de 9 h à 19 h
Comment obtenir les conditions générales / un duplicata de mon contrat ? CGV
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Un exemplaire de chaque contrat d’assurance souscrit auprès de SFAM est communiqué au client par e-mail.
Lorsque la souscription est réalisée auprès de l’un de nos points de vente partenaires, un exemplaire sous format papier du contrat est remis en mains propres au client et/ou une copie électronique lui est adressée par e-mail.
Ce contrat inclut une notice d’information valant conditions générales.
Si vous ne possédez plus l’un desdits documents, vous pouvez à tout moment retrouver votre contrat sur votre espace client SFAM ou demander qu’il vous soit de nouveau communiqué par téléphone ou par e-mail. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter :
- Par téléphone au 04.27.43.33.33 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8 h à 21 h et le samedi de 9 h à 18 h 30 ;
- Par e-mail à l’adresse suivante : serviceclient@sfam.eu.