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SFAM, à vos côtés en toutes circonstances

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SFAM, 20 ans d’expérience

Créée en 1999, SFAM est un gestionnaire de contrats d’assurance multirisque destinée à la téléphonie mobile, au multimédia et aux objets connectés.

Un sinistre n’est jamais un moment agréable… Notre mission est donc de vous rendre cette étape plus supportable et de vous soutenir au mieux dans vos démarches.

Une gestion sans fausses notes

Vous êtes angoissé de devoir effectuer des démarches longues et compliquées ? Pas d’inquiétudes ! SFAM ne vous laisse jamais seul face à des difficultés.

Si vous subissez un dommage, nous vous accompagnons dans vos démarches. Nous gérons notamment la déclaration de sinistre vérification de couverture, demande de pièces justificatives, organisation des réparations, règlement du sinistre, traitement et suivi du dossier, etc. Tout est fait pour vous faciliter la vie !

8 millions de clients en Europe : en France, en Belgique, en Espagne et en Suisse

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À l’écoute de vos besoins

Nous voulons vous apporter un service de qualité. C’est pourquoi chez SFAM vous êtes pris en charge par des téléconseillers situés en France qui vous apportent des conseils pertinents, efficaces et personnalisés 6 jours sur 7 de 8 h à 21 h en semaine et le samedi de 9 h à 18 h 30.

Satisfaire nos clients est notre objectif principal. Plus de 1000 téléconseillers sont ainsi disponibles pour s’occuper de nos clients. À l’écoute de leurs besoins et de leurs attentes, ils œuvrent chaque jour pour construire avec eux une relation de confiance.