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Assurance tous risques, toutes causes SFAM

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Les assurances au tiers

Les garanties proposées par les assureurs sont généralement limitées à des risques aléatoires totalement indépendants de la volonté et du comportement de l'assuré. Ainsi, la plupart des assurances ne couvrent que partiellement les divers sinistres qui peuvent endommager les appareils téléphoniques et multimédias.

Toutefois, en tant que propriétaire et utilisateur régulier de vos appareils, qui d’autres que vous risquerait de les endommager ?

SFAM - assurance tous risques et toutes causes

Notre vision de l’assurance*

Pour nous, l’assurance doit être un service sur lequel vous pouvez compter, même en cas de négligence.

Notre mission est de vous proposer des assurances de qualité en vous protégeant en toutes circonstances.

C’est pour cela que nous vous proposons des assurances tous risques, toutes causes* que ce soit pour :

  • vos smartphones
  • vos appareils multimedia
  • vos objets connectés

Avec une assurance tous risques, toutes causes*, vous faites face aux aléas du quotidien.

La casse

En 2017, la première cause d’achat d’un nouvel équipement est la casse d'un appareil 1

Les incidents surviennent vite : sur un coin de table, dans la poche ou le sac, … À tout instant, les appareils sont exposés et peuvent être cassés ou endommagés. Leur réparation s’avère toutefois rapidement coûteuse.

Pour de nombreuses assurances, la casse est uniquement couverte si votre appareil est totalement mis hors d’usage, et si elle résulte d’un événement extérieur imprévisible et indépendant de votre volonté.

De même, la garantie-constructeur des appareils ne couvre généralement pas la casse d'écran ou les dommages ou connecteurs.

À défaut d’empêcher les petits incidents quotidiens de se produire, il s’agit de les prévenir. Optez pour la prise en charge complète et permanente SFAM. La casse toutes causes est couverte dès notre première formule d’assurance !

1 33 % des personnes interrogées, Statistica juin 2017

SFAM - assurance prise en charge casse tous causes

La perte

La perte n’est presque jamais remboursée par les assureurs. En effet, perdre un appareil est considéré comme un acte de négligence de la part du propriétaire.

C’est pour cette raison que SFAM, seul acteur du marché à proposer des garanties tous risques, toutes causes*, prend en charge la perte y compris en cas d’oubli ou de négligence.

SFAM - couvre la perte

L'oxydation

L’oxydation est un phénomène relativement fréquent pour les appareils électroniques. Elle résulte souvent d’un contact avec l’eau lequel crée de la condensation dans l’appareil :

  • Immersion (piscine, évier, toilettes, etc.),
  • Présence ou utilisation dans un endroit humide (salle de bains, pluie, transpiration, etc.),
  • Eclaboussures (boisson qui se renverse…)
  • Choc thermique

Quelques astuces techniques permettent de limiter les dommages. Pour savoir si l’intérieur de votre smartphone a subi une oxydation, de nombreuses marques ont également ajouté un dispositif de détection au sein de leur modèle. Celui-ci se présente sous la forme d’une pastille changeant de couleur.

Compte tenu de la vulnérabilité des appareils électroniques (téléphone, ordinateur, tablette…) face au phénomène d’oxydation, toutes nos formules d’assurance vous proposent des garanties toutes causes.

SFAM - assurance prise en charge casse tous causes

Le vol

Pour bien comprendre ce risque, il faut connaître ses grands principes.

Couvert par bon nombre d’assureurs, le vol caractérisé n’est pris en charge qu’en cas d’effraction ou d’agression.

Le vol à l’arraché, alors que vous utilisez votre appareil sur la voie publique, n’est en revanche pas considéré comme un fait de violence et n’est souvent pas indemnisé tout particulièrement si votre appareil a été subtilisé lors d’un moment d’inattention.

Alors qu’il est généralement difficile, voire impossible, de faire valoir sa couverture en cas de vol, la plupart des contrats SFAM vous permettent d'être couvert lorsque votre appareil vous a été soustrait frauduleusement, et ce, quelles qu’en soient les circonstances.

*Voir les conditions de la notice d'information applicable.