A quelle adresse doit on envoyer les appareils sinistrés car je dois envoyer mon téléphone mais j'ai pas d'adresse ?

Bonjour,

Avant d’expédier le produit sinistré, nous vous recommandons : 

De procéder à une sauvegarde externe de l’ensemble de vos données puis, après vous être assuré du succès de l’opération de sauvegarde, de procéder à leur suppression. A défaut, vos données seront susceptibles d’être effacées par nos équipes techniques ;

De désactiver la géolocalisation de votre appareil

Pour nous faire parvenir un appareil, il est nécessaire d’emballer de manière adéquate votre appareil pour le protéger de toute dégradation supplémentaire pendant son transport et son stockage et de faire apparaître de manière lisible sur le colis le QR Code reçu par email suite à votre déclaration de sinistre .

Nous vous remercions, sauf instruction contraire, d’adresser votre colis à l’adresse suivante :

SFAM

SERVICE SINISTRE

1 rue Camille Claudel

26100 Romans-sur-Isère

Sophie de SFAM