Forum Sinistre

Une question ? Trouvez toute l'aide dont vous avez besoin

Retour

Prise en charge formule d’assurance non respectée

Répondre
  • avatar

    franck

    Bonjour, j ais souscrit le 8/05/18 la formule INFINITY + !
    avec comme services : CASSE TOUTES CAUSES AVEC RÉPARATIONS
    ILLIMITÉES, APPAREIL DE SECOURS INCLUS, L’ÉCHANGE EXPRESS, PRÊT D’UN SECOND SMARTPHONE LIVRÉ PARTOUT DANS LE MONDE, RÉCUPÉRATION DE DONNÉES. Le sinistre déclare le 2/06/18 , téléphone reçu le 11/06, documents soidissant perdu, renvoie le 27/06/18. Nous somme le 05/07/18 toujours pas de téléphone de secours, ni le second, ni d échange express, mail fait le 04/07/18. le service est paye chère ;-(

    Répondre à cette question

    Réponse de votre conseiller

    avatar

    S. Hé

    Bonjour,

    nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés.

    Afin d'avoir tous les éléments nécessaires à la compréhension de votre dossier, et dans le but de vous proposer une solution adaptée, nos équipes vous contacteront rapidement.

    Sophie de SFAM
  • close

    RÉPONDRE À LA QUESTION

    Vous devez avoir un contrat pour contribuer au forum.