Forum Sinistre

Une question ? Trouvez toute l'aide dont vous avez besoin

Retour

Impossibilité de se connecter

Répondre
  • avatar

    J. Le

    Bonjour,
    Il m'est impossible de me connecter avec mes identifiants pour déclarer un sinistre en ligne.
    "mot de passe oublié" ne fonctionne pas, car je ne reçois pas de mail!
    J'ai mes identifiants et mon mot de passe mais je ne peux m'en servir pour déclarer le sinistre
    Merci de me donner accès au service
    Bien cordialement

    Répondre à cette question

    Réponse de votre conseiller

    avatar

    S. Hé

    Bonjour,

    Je vais demander à ce que le service concerné vous appelle rapidement afin que vous puissiez déclarer votre sinistre.

    D'une manière générale, plusieurs solutions vous sont proposées pour déclarer votre sinistre :

    Soit en ligne sur le site https://www.declarer-mon-sinistre.fr

    Soit par téléphone au 04.27.43.33.33 du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 9h à 18h.

    Je reste à votre disposition pour toute autre information.

    Sophie de SFAM


  • close

    RÉPONDRE À LA QUESTION

    Vous devez avoir un contrat pour contribuer au forum.
  • avatar

    C. Ma

    impossible de se connecter pour une déclaration en ligne car il ne reconnait pas l'id et le mdp de connexion
    obligation de rappeler le service sinistre pour qu'on me réponde qu'ils sont overbooké et qu'on me rappellera lundi
    euh éviter les réponses en automatique de Sophie


    Réponse de votre conseiller

    avatar

    S. Hé

    Bonjour,

    je vais demander à un de nos conseillers de vous appeler rapidement pour que vous puissiez déclarer votre sinistre.

    je reste à votre disposition.

    Sophie de SFAM