Scandaleux!

Bonjour,
ça fait un moi que j'ai envoyé mon téléphone pour réparation, la première réparation était pas à la hauteur de mes attentes.Je renvoie le téléphone une deuxième fois et à chaque fois que j'appelle le service client j'entends toujours la même phrase magique " Nos équipes prendront contact avec vous sous 24h afin de répondre à vos questions et de faire le point sur votre dossier", malheureusement personne me contacte alors que pour payer la cotisation annuelle ils étaient plus actifs.
Je me trouve sans téléphone depuis le 23/04/2018 c'est vraiment scandaleux pour une assurance que soit disant Numéro 1
EN EUROPE DES ASSURANCES , alors là moi je dis bravo c'est vraiment scandaleux et il manque trop de sérieux.
Je suis trop trop déçu.J'ai changé d'assurance et je sens que je commence à regretter.DOMMAGE!!!