Forum Sinistre

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Déclaration de sinistre.

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    W. Lo

    Bonjour, je viens de perdre mon téléphone et j'aimerais ouvrir un dossier de sinistre afin de profiter de ma garantie perte et vol.
    Cependant je n'ai actuellement aucun moyen de contacter par téléphone vos services afin d'ouvrir un dossier dans les 24 heures . Comment procéder par internet ? Je reste joignable par mail pour les 2 prochaines heures.
    Merci d'avance.

    Répondre à cette question

    Réponse de votre conseiller

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    S. Hé

    Bonjour,

    Je vais demander à ce que le service concerné vous appelle rapidement afin que vous puissiez déclarer votre sinistre.

    D'une manière générale, plusieurs solutions vous sont proposées pour déclarer votre sinistre :

    Soit en ligne sur le site https://www.declarer-mon-sinistre.fr

    Soit par téléphone au 04.27.43.33.33 du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 9h à 18h.

    Je reste à votre disposition pour toute autre information.

    Sophie de SFAM

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    RÉPONDRE À LA QUESTION

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    A. Ch

    j'ai déjà déclare mais il mon fou la dresse mail pour envoyer la facture
    merci


    Réponse de votre conseiller

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    A. Ch

    Bonjour A. Ch,

    Afin de vous apporter une réponse adaptée, nos équipes vont vous recontacter très prochainement.


    N'hésitez pas également à joindre notre service client au 04.75.24.24.80, du lundi au vendredi de 9h à 19h, pour toute information complémentaire.

    Je reste à votre disposition pour toute autre demande.

    Anna de SFAM