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Virement non réçu depuis un mois

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    H. Ko

    Bonjour, quel est le délai pour recevoir un virement dans le cadre d’un sinistre dont le dossier a été accepté depuis le 24 juin?
    En lisant les forums, j’ai l’impression d’être dupé à attendre le virement depuis un mois.
    Allons nous réellement recevoir ce virement?
    Je reviendrai sur ce forum pour donner suite dans quelques jours.

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    S. Hé

    Bonjour,

    Afin de vous apporter une réponse adaptée, nos équipes vont vous recontacter très prochainement.
    N'hésitez pas également à joindre notre service qualité au 04.75.24.24.80, du lundi au vendredi de 9h à 19h, pour toute information complémentaire.

    Cordialement,

    Sophie 
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    H. Ko

    Bonjour, j’attends presque deux mois pour le remboursement de la fameuse prime. J’ai l’expression qu’on se paye ma tête, j’en ai marre d’attendre sans aucune explication. En plus de tout ça, je reçois deux prélèvements injustifiés, quelle ironie?


    Réponse de votre conseiller

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    S. Hé

    Bonjour,

    Nous avons bien pris note de votre post et nos équipes vous contacteront très rapidement afin de vous apporter une réponse personnalisée.

    Cordialement,

    Sophie