Forum Sinistre

Une question ? Trouvez toute l'aide dont vous avez besoin

Retour

Adresse réparation

Répondre
  • avatar

    M. Fa

    bonjour,

    j'ai perdu l'adresse d'envoi pour mon téléphone

    Répondre à cette question

    Réponse de votre conseiller

    avatar

    S. Hé

    Bonjour,

    Avant d’expédier le produit sinistré, nous vous recommandons : 

    De procéder à une sauvegarde externe de l’ensemble de vos données puis, après vous être assuré du succès de l’opération de sauvegarde, de procéder à leur suppression. A défaut, vos données seront susceptibles d’être effacées par nos équipes techniques ;

    De désactiver la géolocalisation de votre appareil

    Pour nous faire parvenir un appareil, il est nécessaire :

    D’emballer de manière adéquate votre appareil pour le protéger de toute dégradation supplémentaire pendant son transport et son stockage.

    De faire apparaître de manière lisible sur le colis le QR Code reçu par email suite à votre déclaration de sinistre :

    Nous vous remercions, sauf instruction contraire, d’adresser votre colis à l’adresse suivante :

                                                        CELSIDE

                                                SERVICE SINISTRE

                                             1 rue Camille Claudel

                                           26100 Romans-sur-Isère


    Sophie de SFAM



  • close

    RÉPONDRE À LA QUESTION

    Vous devez avoir un contrat pour contribuer au forum.