Résiliation
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S. Du
Bonsoir, je vous ai adressé, par le biais d etre contacter par sfam, mon avis de résilier auprès de vos services pour des raisons diverses, telles que augmentation des cotisations(2eme cette année), le non remboursement promis tous les ans.... mais je suis restée sans réponse. Du coup j ai fait stoppé les prélèvements vu que vous ne prenez pas la peine de me recontacter. De toute facon je ne changerai pas d'avis, pour moi cela a été un attrape nigaud avec pleins de promesses non tenues et en utilisant comme argument de vente pub sur TF1. Pffff
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Réponse de votre conseiller
S. Hé
Bonjour,
nous n'avons pas reçu votre demande de résiliation.
Je vais demander à un conseiller de vous contacter pour faire le point sur votre contrat.
Cordialement,
Sophie
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S. Du
Contact établi avec une conseillère, résiliation en cours, activation de l offre de remboursement non perçu en cours, avec ce fameux téléphone (même si je n y crois pas trop ) . Bon contact, à voir la suite.
