Un deuxième prélèvement sans consentement
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R. Te
Bonjour, depuis 2016 et un achat à la FNAC je possède une assurance pour mon PC portable.
Répondre à cette question
Malheureusement j'ai depuis peu remarqué qu'un deuxième prélèvement est effectué pour une raison inconnu et sans consentement de ma part…
J'aimerai comprendre le pourquoi de ce prélèvement car je paye donc depuis 2 ans deux fois plus que prévu dans le contrat de base (n'en n'ayant signé aucun autre depuis…)
Réponse de votre conseiller
S. Hé
Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre post et nos équipes vous contacteront très rapidement afin de vous apporter une réponse personnalisée.
Vous pouvez également joindre notre service qualité au 04.75.24.24.80, du lundi au vendredi de 9h à 19h, pour toute information complémentaire.
Je reste à votre disposition pour toute précision supplémentaire.
Sophie de SFAM
