Ref 3595940 résiliation de mon contrat
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TimG987
Bonjour,
Répondre à cette question
j'ai reçu un appel de la SFAM pour une offre de contrat en m'assurant que je recevrai dans les plus courts délais un iphone gratuit. Or dans le contrat signé il n'est en aucun cas fait mention de cela. Avec des pratiques aussi douteuses telles que des promesses surfaites je souhaite immédiatement résilier le contrat signé et j'exige la suppression immédiate de toutes les coordonnées fournies me concernant.
Réponse de votre conseiller
S. Hé
Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre post et nos équipes vous contacteront dans un délai maximal de 24h afin de vous apporter une réponse adaptée à votre cas.
De manière générale, il est possible de renoncer à nos formules d’assurances dans un délai de 30 jours suivant la date de souscription, en envoyant un courrier à notre siège (1 rue Camille Claudel, 26100 Romans) ou en contactant le numéro de téléphone indiqué sur la notice d’information remise, en mains propres ou par courriel, au moment de la souscription.
Restant à votre disposition pour toute précision supplémentaire.
Sophie de SFAM
