Résilier contrat non signer
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L. Lo
Bonjours, suite à un changement de mobile chez sfr je vois que je suis prélevé tout les mois chez vous depuis novembre 2017 alors que je n'est souscrit à aucun contrat chez vous . Que puis je faire pour me faire rembourser et ne plus être prélevé.
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Réponse de votre conseiller
S. Hé
Bonjour L.Loucher,
Nous avons bien pris note de votre post et nos équipes vous contacteront dans un délai maximal de 48h afin de vous apporter une réponse adaptée à votre cas.
De manière générale, il est possible de renoncer à nos formules d’assurances dans un délai de 30 jours suivant la date de souscription, en envoyant un courrier à notre siège (1 rue Camille Claudel, 26100 Romans) ou en contactant le numéro de téléphone indiqué sur la notice d’information remise, en mains propres ou par courriel, au moment de la souscription.
Restant à votre disposition pour toute précision supplémentaire.
Sophie de SFAM
