Une question ? Trouvez toute l'aide dont vous avez besoin
O. Ro
Bonjour.
je voudrais savoir comment résilier pour ne plus avoir de prélèvements. J'ai eu un coup de téléphone pour me proposer une assurance mais je n’ai pas envie de continuer. Pouvez vous m'aider ?
S. Hé
Bonjour ,
Nous avons bien pris note de votre post et nos équipes vous contacteront dans un délai maximal de 48h afin de vous apporter une réponse adaptée à votre cas.
De manière générale, il est possible de renoncer à nos formules d’assurances dans un délai de 30 jours suivant la date de souscription, en envoyant un courrier à notre siège (1 rue Camille Claudel, 26100 Romans) ou en contactant le numéro de téléphone indiqué sur la notice d’information remise, en mains propres ou par courriel, au moment de la souscription.
Restant à votre disposition pour toute précision supplémentaire.
Sophie de SFAM
L. Pe
Bonjour, même problème, je souhaite résilier mon assurance immédiatement en faisant valoir mon droit de rétractation.
S. Hé
Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre commentaire et nos services prendront contact avec vous rapidement afin de vous apporter toutes les explications demandées.
Vous pouvez également joindre notre service client au 04.75.24.24.80, du lundi au vendredi de 9h à 19h, pour toute information complémentaire.
Je reste à votre disposition pour toute précision supplémentaire.
Sophie de SFAM
O. Ro
j’ai déjà envoyé un mail mais je n’ai pas eu de réponse. Je veux vraiment arrêter ce contrat !
S. Hé
Bonjour,
Les conditions de résiliations (cas et délais) sont précisées dans la notice
d’information applicable à votre formule. Les demandes de résiliation peuvent
être effectuées soit par téléphone au 04.75.24.24.80 (prix d’un appel local),
soit par courrier adressé à SFAM – BP 141 – 26104 ROMANS SUR ISÈRE.
Cordialement,
S. Ka
S. Hé
Bonjour,
N'hésitez pas à nous contacter si vous vous avez des questions concernant votre contrat. Nos conseillers restent à votre disposition pour toute information complémentaire du lundi au vendredi de 9h à 19h au 04.75.24.24.80.
Sophie de SFAM