Bonjour j'ai effectué une resiliation par tel ce matin et j'ai toujours pas recu de confirmation de resiliation
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lisa
bonjour j'aimerais recevoir un mail de confirmation de résiliation suite a mon appel de ce matin après une souscription le jour même. je ne veux plus donner suite à ce contrat .
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Réponse de votre conseiller
S. Hé
Bonjour,
En règle générale, un mail de confirmation est envoyé dans les 48h suivant la résiliation de votre contrat, sous réserve que l'adresse mail enregistrée dans votre dossier soit correcte.
Je vous invite donc à consulter votre messagerie.
Un conseiller vous rappellera dans la journée afin de vérifier que le mail de confirmation vous soit bien parvenu.
Sophie de SFAM
