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Pas de réponse à ma demande de résiliation

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    F. Pa

    Bonjour,

    Je n'ai toujours pas de réponses à ma demande de résiliation effectué le 17 Avril visant à mettre un terme à mon contrat d'assurance, ainsi qu'au remboursement annuel de 60€ qui m'est due.

    Si au bout de cette deuxième tentative aucune réponse ne m'est donné je serais dans l'obligation d'engager des poursuites légales.

    Cordialement,

    *******

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    Réponse de votre conseiller

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    S. Hé

    Bonjour,

    Nos équipes ont tenté de vous joindre par téléphone ce jour sans succès. Il semblerait que votre numéro ne soit plus attribué. Je vous remercie de bien vouloir contacter le gestionnaire de votre dossier au 04.75.24.24.80, ou bien de nous indiquer un numéro de téléphone sur lequel vous êtes joignable.

    Cordialement,

    Sophie
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    RÉPONDRE À LA QUESTION

    Vous devez avoir un contrat pour contribuer au forum.
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    P. Fa

    je me trouve dans la même situation que vous aucune possibilité de contacter le support téléphonique même avec plus de 3h d'attente


    Réponse de votre conseiller

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    A. Ch

    Bonjour P. Fa,

    Nous avons bien pris note de votre post et nos équipes vous contacteront très rapidement afin de vous apporter une réponse personnalisée.

    Cordialement,

    Anna