Prélèvement de 24,99 € au lieu de 19,99 €
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Patrice
Bonjour,
Répondre à cette question
Mon prélèvement de juillet s'élève à 24,99 €. Merci de le ramener à sa valeur initiale de 19,99 €.
J'ajoute ne pas avoir été prévenu de cette augmentation ni par SMS, ni par Email, ni par aucune autre voie de communication. Je ne souhaite bien entendu aucune augmentation de garanties par rapport à ma souscription initiale, donc aucune augmentation tarifaires. Merci d'en tenir compte dorénavant et de ne plus augmenter les 19,99 € initiaux, à l'avenir.
Merci également de votre réponse attendue.
Cdt,
Patrice
Réponse de votre conseiller
S. Hé
Bonjour,
nos offres ont récemment fait l'objet d'une évolution tarifaire.
Nos clients ont été informé de cette évolution par email.
Afin de faire le point avec vous sur votre contrat, un conseiller va vous recontacter rapidement.
Je reste à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Sophie de SFAM
