Forum Règlement et prélèvements

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Prélevement abusif

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    M. Be

    Bonjour,

    J'ai été prélevé de 76.96 euros au mois d'octobre en 5 prélèvements. Je trouve ça très douteux compte tenu du contrat qui me lie à vous. Je souhaiterai des explications à ce sujet.

    Cordialement.

    Répondre à cette question

    Réponse de votre conseiller

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    S. Hé

    Bonjour,

    Nous avons bien pris note de votre commentaire et nos services prendront contact avec vous rapidement afin de vous apporter toutes les explications demandées.

     Vous pouvez également joindre notre service client au 04.75.24.24.80, du lundi au vendredi de 9h à 19h, pour toute information complémentaire.

    Je reste à votre disposition pour toute précision supplémentaire.

    Cordialement,

    Sophie

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    RÉPONDRE À LA QUESTION

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    M. Be

    Meilleure réponse de la communauté

    Bonjour,

    un grand merci pour votre réactivité et pour l'efficacité de vos services qui m'ont permis de mettre au clair cette situation.

    Bonne journée à l'ensemble du service client,

    Cordialement