Prelevement tous les 15 jours
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F. Za
Bonjour,
Répondre à cette question
Lors de la souscription de mon contrat il etait convenu d'un prelevement mensuel de 15,90 or je me rends compte que d'autres prélevements se faisaient a peu pres 15j apres l'echéance des 15,90€ et d'un montant de 18€ , 19,99€, 6,99€, le tout pour un total sur un an de 207,88€
Qu'est ce qui justifie ce montant ? je n'ai rien souscrit d'autre.
Merci donc de bien vouloir faire le necessaire pour régulariser la situation en procédant au remboursement de cette somme.
Cordialement.
Réponse de votre conseiller
S. Hé
Bonjour,
nos offres ont fait l'objet d'une évolution tarifaire.
Nos clients ont été informé de cette évolution par email en date du 10 mai 2019.
Afin de faire le point avec vous sur votre contrat, un conseiller va vous recontacter rapidement.
Je reste à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Cordialement,
Sophie
