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Remboursement de 150 euro promis au souscription

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    D. Ba

    Bonjour,

    Quand j'ai souscris l’offre de assurance pack famille vous nous avez promis que a la fin âne je vais être rembourser de 150 euro.

    Apres un conseillère m'a promis aussi que je vais recevoir aussi un iphone 5s suite a une promo et je jamais reçu.

    Je vais savoir si vous étés sérieux au non?vous promis de choses juste pour être promis ou vous tenez votre promis?

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    Réponse de votre conseiller

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    S. Hé

    Bonjour,

    Nous avons bien pris note de votre post et nos équipes vous contacteront dans un délai maximal de 24h afin de vous apporter une réponse adaptée à votre cas.

    De manière générale, si une offre de remboursement vous a été proposée dans le cadre d’une souscription, vous pouvez effectuer votre demande et en suivre l’avancée sur notre site www.offres-de-remboursement-sfam.fr. Vous n’aurez alors qu’à vous munir de votre référence de garantie mentionnée sur votre contrat.

    D’autres informations relatives aux Offres de Remboursement sont aussi disponibles sur notre FAQ, dans la rubrique « Offre de remboursement »

    Restant à votre disposition pour toute précision supplémentaire.

    Sophie de SFAM
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