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Double prélèvement

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    E. He

    Bonjour,
    Je vous ai envoyé un mail resté sans réponse concernant un double prélèvement fin mai puis début juin. La date des prélèvements a-t-elle été modifiée sans en informer les clients svp? Dans ce cas là, cela signifie t(il que pour rompre le contrat la date d'échéance est également avancée? Merci pour vos explications, je suis en Nouvelle-Zélande, 10h de décalage horaire donc appels impossible, correspondance uniquement par mail, merci.

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    Réponse de votre conseiller

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    S. Hé

    Bonjour,

    Nous avons bien pris note de votre commentaire et nos services prendront contact avec vous rapidement par mail afin de vous apporter toutes les explications demandées.

    Je reste à votre disposition pour toute précision supplémentaire.

    Sophie de SFAM
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