Ptelevemnt abusif
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Y. Bo
Bonjour,
Répondre à cette question
J'ai souscrit une assurance à la Fnac d'un montant se 15,99 comme mentionné dans mon contrat signé
Je vois que vous me prélevez depuis 1 certain temps un montant de 6,99 euros et ce mois ci un montant de 18 euros ?
Je voudrai savoir à quoi correspondent ces prélèvements ?
Et obtenir un échéancier pour 2019 ?
De plus j'ai demandé à être contacter par un conseiller
merci pour votre retour,
Réponse de votre conseiller
S. Hé
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre demande et nos équipes vont vous recontacter afin de traiter au mieux celle-ci.
Notre service client est également joignable au 04.75.24.24.80, du lundi au vendredi, de 09h à 19h.
Je me tiens à votre disposition pour toute information complémentaire.
Sophie de SFAM
