Prélèvement de 6.99 en plus des 15.99
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dsautet
Bonjour,
Répondre à cette question
Comme pas mal de gens ici, j'ai des prélèvements de 6,99€ depuis plusieurs mois sans mon accord. J'ai essayé d'appeler vos services sans succès.
Je viens de faire opposition des ces prélèvement auprès de ma banque mais je souhaite être remboursé au plus vite des prélèvements antérieurs.
Suite à cet [message modéré] de votre part, je souhaite également que vous résiliez de suite l'assurance à laquelle j'avais souscrite d'un montant de 15.99 par mois qui est censée se terminer au mois de novembre 2018.
Sans réponse de votre part, je me verrai dans l'obligation de faire un recours à la justice.
Merci et bonne journée.
Réponse de votre conseiller
S. Hé
Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre post et nos équipes vous contacteront très rapidement afin de faire le point sur votre demande.
Vous pouvez également joindre notre service client au 04.75.24.24.80, du lundi au vendredi de 9h à 19h, pour toute information complémentaire.
Je reste à votre disposition pour toute précision supplémentaire.
Sophie de SFAM
