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Produits achetés à l'étranger

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    Jugo

    Bonjour,

    Je souhaites savoir est ce que les produits achetés à l'étranger sans inclus dans cette assurance
    que ça soit achetés en Europe ou en dehors de l’Europe

    merci d'avance

    Répondre à cette question

    Réponse de votre conseiller

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    S. Hé

    Bonjour,

    D'une manière générale, seuls les appareils achetés en France Métropolitaine sont couverts par votre contrat d'assurance Pack Famille.

    Je vous invite à consulter le site https://www.packfamille.fr pour toute autre information relative à votre contrat.

    Nos conseillers restent également à votre disposition afin de répondre à vos éventuelles questions.

    Sophie de SFAM


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    RÉPONDRE À LA QUESTION

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    Jugo

    Merci d'avance pour votre retour
    en revanche le produit a été acheté sur le site FNAC, mais il s'agit d'un revendeur qui été au Royaume Unis et livré en FRANCE


    Réponse de votre conseiller

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    S. Hé

    Bonjour,

    Si votre appareil a été acheté via le site FNAC France, celui-ci pourra être couvert par votre garantie, sous réserve bien entendu de respecter les autres critères de prise en charge.

    N'hésitez pas à contacter nos conseillers pour toute autre question au 04.27.43.33.33.


    Sophie de SFAM