Forum Règlement et prélèvements

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Prélèvement 6,99€

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    STEPH

    J'ai des prélèvements de 6,99€ depuis plusieurs mois sans mon accord. C' est inadmissible!!!
    Quand on voit le nombre de fois où le sujet apparait sur votre forum, vous ne semblez rien faire pour résoudre le problème. Bravo le service client.
    Je n'attend qu'une chose: résilier mon contrat et être remboursé de ces prélèvements bien entendu.

    Répondre à cette question

    Réponse de votre conseiller

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    S. Hé

    Bonjour,

    nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et nous prenons bonne note de votre mécontentement.

    Afin d'avoir tous les éléments nécessaires à la compréhension de votre dossier, et dans le but de vous proposer une solution adaptée, nos équipes vous contacteront donc rapidement.

    Sophie de SFAM
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