L'offre 15.99e/ mois depuis sept 2017. vous me prélevez en plus 6.99e/mois. j'attends appel
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schaze
Vous êtes des [message modéré].
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Veuillez me rappeler des demain et faire le nécessaire afin de me rembourser ces sommes indûment prélevées sur mon compte depuis plus d'un an!.
Sans réaction de votre part sous 48h je contacterai les association de consommateurs. De plus au vu de tous les commentaires sur votre forum je vois que vous êtes habitués à faire ce tyme [message modéré]
Réponse de votre conseiller
S. Hé
Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre commentaire et nos services prendront contact avec vous rapidement afin de vous apporter toutes les explications demandées.
Vous pouvez également joindre notre service client au 04.75.24.24.80, du lundi au vendredi de 9h à 19h, pour toute information complémentaire.
Je reste à votre disposition pour toute précision supplémentaire.
Sophie de SFAM -
G. Ma
Je viens de m'apercevoir du même problème que vous ! je suis curieuse de savoir ce qu'ils vous ont répondu :)
Réponse de votre conseillerS. Hé
Bonjour,
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Vous pouvez également joindre notre service client au 04.75.24.24.80, du lundi au vendredi de 9h à 19h, pour toute information complémentaire.
Je reste à votre disposition pour toute précision supplémentaire.
Sophie de SFAM
