Demande de rappel de toute urgence

Bjr prélevée 4 fois dans le même mois et du double de ma mensualité habituelle, j'essaie de vous contacter, 25 min d'attente et cela me raccroche au nez, j'attends un rappel de votre part de toute urgence et un remboursement de votre grossière erreur, la banque m'a contacté,il faut trouver une solution dans les meilleurs délais, dans l'attente de votre rappel au plus vite