Offre non reçu depuis 7 mois

Offre de.remboursement demandée en mars 2022 a ce.jour toujours rien a chaque appel on me scande toujours le même message " je remonte le problème vous devriez recevoir le paiement sous peu vous en faite pas " a chaque appel c'est toujours pareil .et le pire vous appelez pour un remboursement non reçu on essaye de vous vendre encore des services payant avec leur sois disant mobile gratuit .
Deux sinistre en cours de.remboursement aussi je m'attend a la même attente franchement ne souscrivez pas cette assurance même les assurance habitation propose des options et ne mettent pas autant de temps à traiter litiges et remboursement .même pendant le COVID c'était allée plus vite .