Prélèvements pack téléphonie
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S. Du
Bonjour je vous ai contacté par téléphone pour vous faire part de mon étonnement concernant un prélèvement pack téléphonie en date du 13 mai de 49.99 euros puis d'un second pack informatique de 49.99 euros en date du 19 mai. J'ai obtenu comme réponse qu'une erreur de votre part c'était produite et que vous alliez faire le nécessaire.
Répondre à cette question
A ce jour 2 juin 2022 toujours pas de remboursement mais en plus à ma grande surprise les 2 mêmes prélèvements viennent d'être effectues!!!!
Je vous prie de régulariser au plus vite la situation.
Cordialement. [MESSAGE MODÉRÉ]
Réponse de votre conseiller
A. Ch
Bonjour S. Du,
Nous avons bien pris note de votre post et nos équipes vont vous contacter rapidement afin de vous apporter une réponse personnalisée.
Cordialement,Anna
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C. Th
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A. Ek
Pendant des moi pack téléphonique et . Pack informatique. 49.99€ et 69.90 € Tous les mois presque 5,6 prélèvement chèque pack total presque 3000 € j’ai même pas demandé
Réponse de votre conseillerA. Ch
Bonjour,
Sophie
Nous avons bien pris note de votre post et nos équipes vont vous contacter rapidement afin de vous apporter une réponse personnalisée.
Cordialement,
