Forum Règlement et prélèvements

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Prelevemnts abusifs

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    I. Ma

    Je viens de constater des prélèvements 2X 59.98 et 1X 39.99 Je n'ai jamais autorisé de tel prélèvements et n'ai jamais été informé de cela non plus. En recherchant sur internet je m'aperçois que nous sommes plusieurs dans ce cas. Je demande un remboursement immédiat et total et une résiliation immédiate de mon contrat chez vous avant de me tourner vers le service des consommateurs et juridique.

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    Réponse de votre conseiller

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    S. Hé

    Bonjour,

    Nous avons bien pris note de votre post et nos équipes vous contacteront très rapidement afin de vous apporter une réponse personnalisée.

    Cordialement,

    Sophie
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