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B. Gu
Bonjour,
Suite à mon appel + mail du 13/10/2021, je suis toujours en attente du remboursement des prélèvements injustifés BUYBACK d'août, septembre et octobre 2021.
Je vous remercie de procéder immédiatement au remboursement intégral et immédiat des 97.98€ réclamés et de m'informer par mail de cette action.
Bien cordialement,
S. Hé
S. Ch
Bonjour, prélèvements abusifs à gogo, j'attends un remboursement de 277,92 euros prélevés ****** depuis août 2021. J'ai appelé vos services début octobre, demandé le remboursement par écrit à celside, toujours rien. Je constate sur ce forum que ces prélèvements ******** doivent concerner beaucoup de clients (dont ceux qui ne se sont encore aperçu de rien, tout le monde n'épluche pas ses comptes).
Je précise que l'an dernier, la même chose m'est arrivée, également au mois d'août, en gros quand les gens sont en vacances... et ne regardent pas leurs comptes...
Je suis vraiment au bord de saisir une association de consommateurs !
S. Hé
Bonjour,
je suis désolée pour ces désagréments, je transfère votre réclamation au service concerné afin qu'un point soit fait sur votre demande de remboursement.
Sophie
M. Fi
Bonjour,
J’ai exactement le même problème !
Prélèvement en octobre d’un montant total de 155,95€!!!!!!!!!!!!! Novembre 149,95€ !!!!!!!!!!!!!!!
Le montant de la cotisation par AN est de 191,88€ TTC et non pas par mois !! J’ai envoyé un courrier suivi pour stopper ça et pourtant !!!!!
Merci de procéder aux remboursements de tous les prélèvements injustifiés sur l’année 2021!
Dans l’attente de votre retour,
Cordialement
S. Hé