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Prélèvements abusifs inadmissibles

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    J. Mo

    Bonjour,

    Je vous avais déjà contacté il y a 1 mois pour demander le remboursement de 4 prélèvements abusifs pour un total de 137,96€.
    Ce mois-ci je découvre A NOUVEAU 3 prélèvements abusifs pour 99,97€!!
    J'exige le remboursement immédiat du total des sommes prélévées s'élevant à 237,93€ ainsi que la fermeture immédiate de mon contrat.
    Sans remboursement de votre part j'entamerai des procédures légales à votre encontre. C'est inadmissible.

    Répondre à cette question

    Réponse de votre conseiller

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    S. Hé

    Bonjour,

    Nous avons bien pris note de votre post et nos équipes vous contacteront très rapidement afin de vous apporter une réponse personnalisée.

    Cordialement,

    Sophie
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    RÉPONDRE À LA QUESTION

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    C. Va

    Bonjour,

    Je suis dans le même cas que vous (et de tant d'autres!)
    Je suppose que vous n'avez pas été remboursé.
    Avez-vous entamé une procédure, si oui, pouvez vous me dire laquelle?

    Cordialement.


    Réponse de votre conseiller

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    A. Ch

    Bonjour C. Va,

    Nous avons bien pris note de votre post et nos équipes vous contacteront très rapidement afin de faire le point sur votre demande.

    Vous pouvez également joindre notre service client au 04.75.24.24.80, du lundi au vendredi de 9h à 19h, pour toute information complémentaire.

    Cordialement,

    Anna