Prélèvements abusifs à répétition
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B. Is
Bonjour,
Répondre à cette question
J'ai été prélevé de 2 x 29,9 euros et 1 x 39,9 euros en un mois sans raison. Je n'arrive pas à vous joindre depuis des jours en appelant le standard sans relâche et en envoyant des formulaires de contact.
Pouvez-vous immédiatement cesser ces prélèvements abusifs, me contacter et me rembourser des sommes ?
Bien cordialement,
Basile Isitt
Réponse de votre conseiller
S. Hé
Bonjour,
Afin de vous apporter une réponse adaptée, nos équipes vont vous recontacter très prochainement.
N'hésitez pas également à joindre notre service qualité au 04.75.24.24.80, du lundi au vendredi de 9h à 19h, pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Sophie
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J. Ce
bonjour Basile
je suis dans le même cas que vous ...
Le standard sonne toujours occupé , malgré les relances par email , par message suivi rien ne ce fait ... tous ce que je peux vous conseiller c'est de voir avec votre banque pour faire opposition à votre prélèvement mensuel abusif de leur part chose que je vais faire au plus vite.
cordialement
Réponse de votre conseillerS. Hé
Bonjour,
Sophie
Nous avons bien pris note de votre post et nos équipes vous contacteront très rapidement afin de vous apporter une réponse personnalisée.
Cordialement,
