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Prélèvements abusifs inadmissibles

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    L. Ro

    Bonjour,
    Je suis cliente chez vous depuis 2018. Depuis 2 mois, vous m'avez prélevée de manière injustifiée et totalement inadmissible 29,99€ à 4 reprises :
    29,99€ le 09/08/21
    29,99€ le 10/08/21
    29,99€ le 08/09/21
    29,99€ le 09/09/21

    Cela signifie, au total, 119,96€. J'exige que vous me remboursiez du montant total de ces prélèvements abusifs, sans quoi je m'apprête à porter plainte. Au vu du nombre de publications dans ce forum mentionnant de tels prélèvements abusifs, dans des montants similaires, cela peut vous garantir que vous ne vous en sortirez pas facilement.

    Vous pouvez me contacter sur mon adresse mail, j'attends d'être contactée par votre service Qualité.

    Bonne journée

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    Réponse de votre conseiller

    avatar

    S. Hé

    Bonjour,

    Nous avons bien pris note de votre post et nos équipes vous contacteront très rapidement afin de vous apporter une réponse personnalisée.

    Cordialement,

    Sophie
  • close

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