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Prélèvements abusifs inadmissibles

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    J. Mo

    Bonjour,
    Impossible de vous joindre au téléphone!!
    Voilà 1 mois que vous me prélevez sans raison, c’est inadmissible!! Je demande à être remboursée d’ici 7 jours, sans quoi je porterai plainte contre votre société et surtout vous assure la résiliation de mon contrat!
    Je suis cliente chez vous depuis 2018! Vous m’aviez déjà prélevé 70€ de manière injustifiée en 2019 et m’aviez assuré que cela ne se reproduirait pas!! C’est INADMISSIBLE!!
    Voici le détail des prélèvements abusifs :
    29,99€ le 09/08/21
    29,99€ le 10/08/21
    18,00€ le 18/08/21
    29,99€ le 08/09/21
    29,99€ le 09/09/21
    Au total 137,96€!!! Merci de me recontacter au plus vite et de me rembourser sous 7 jours au plus tard!!

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    Réponse de votre conseiller

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    S. Hé

    Bonjour,

    Nous avons bien pris note de votre post et nos équipes vous contacteront très rapidement afin de vous apporter une réponse personnalisée.

    Cordialement,

    Sophie
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