Prélèvements abusifs
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K. Or
Bonjour,
Répondre à cette question
Comme tous les clients précédents, j'ai été debitée à tort de plus de 130 euros en 1 mois (29,99 euros le 9/8, 10/8, 8/9, 9,9 et 18 euros le 27/8). J'ai souscrit à un contrat à 9,99 euros le mois, je suis donc extrêment choquée des montants prélevés. J'attends vos explications, ainsi qu'un remboursement immédiat de ces prélèvements.
Réponse de votre conseiller
S. Hé
Bonjour,
Sophie
Nous avons bien pris note de votre post et nos équipes vous contacteront très rapidement afin de vous apporter une réponse personnalisée.
Cordialement, -
N. Au
Bonjour,
Moi aussi j'ai eu la même chose et on ose me dire que cela est normal nous ne savons pas lire entre les lignes du contrat le contrat évolue et nous devons payer....... en plus des prélèvements pour des options que nous utilisons pas et cela semble tout à fait normal
Réponse de votre conseillerS. Hé
Bonjour,
Sophie
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Cordialement,
