Prélèvements abusifs
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E. Ma
Bonjour, plusieurs prélèvements ont été effectués sur mon compte bancaire mon sans mon accord : 29,99 € le 09/09, le 08/09, le 31/08, le 10/08, le 09/08, le 30/07 … et tout cela sans mon accord.
Répondre à cette question
C’est inconcevable. Je souhaite résilier mon contrat et je vous demande expressément de le remboursement de ces prélèvements. Merci.
Mme *******.
Réponse de votre conseiller
S. Hé
Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre post et nos équipes vous contacteront très rapidement afin de faire le point sur votre demande.
Vous pouvez également joindre notre service qualité au 04.75.24.24.80, du lundi au vendredi de 9h à 19h, pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Sophie
