Quand mon portable sera t il réparer
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J. Ma
Bonjour,
Répondre à cette question
On m’a dit que la réparation durait en moyenne 5 jours ouvré.
La, cela fait trois semaines que vous avez mon portable entre vos mains.
J’ai beau appeler toute les semaines, je tombe sur des gens qui ne savent rien me dire. A part « on a fait une relance, on vous préviendra quand on aura des nouvelles »
De plus, je n’ai aucun écrit de la part de la Sfam.
Je demande le remboursement de mon portable !!!
Réponse de votre conseiller
S. Hé
Bonjour,
je vais demander au gestionnaire de votre dossier de vous contacter rapidement afin de faire le point sur votre sinistre.
Cordialement,
Sophie
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J. Ma
Bonjour,
Je veux des réponses et qu’elles soient écrites !!!
Je ne veux pas entendre le même discours « on a relancer. Maintenant il faut attendre… »
Cela fait déjà trois semaines que l’on me mène en bateau.
Cordialement
