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J. Ro
En effet comme convenu par téléphone je vous adresse cette lettre pour faire une RECLAMATION du non-respect du délai de 60jours que vous deviez respecter concernant le remboursement de la perte de mon DJI mavic Pro.
Aujourd'hui VENDREDI 14 MAI cela fait 60jours hors Week end et férié que j'attends ma prise en charge et toujours rien. Etant Hors délais je vous demande de faire le remboursement dans les jours prochains sur mon compte bancaire, a défaut je me chargerai de faire intervenir un organisme de justice par mon avocat.
S. Hé
Bonjour,
je transfère votre réclamation à notre service qualité afin qu'une solution vous soit apportée rapidement.
Cordialement,
Sophie