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Remboursement contrat pas souhaité

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    A. Re

    Bonjour, J’ai constaté de nombreux prélèvements sur mon compte effectués part votre société.
    Après des recherches, je me suis rendu compte que j’ai été engagé dans un contrat non souhaité lors d’un achat chez la Fnac le 31/07/18.
    Je n’ai jamais souhaité ce contrat . Le produit était vendu comme étant en promotion !
    J’exige l’annulation de ce contrat et également le remboursement de tous les mois prélevés sans mon consentement !
    Merci d'avance de mon contacter par mail ou par téléphone.
    Bonne journée,

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    Réponse de votre conseiller

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    S. Hé

    Bonjour,

    Nous avons bien pris note de votre post et nos équipes vous contacteront très rapidement afin de faire le point sur votre demande.

    Vous pouvez également joindre notre service client au 04.75.24.24.80, du lundi au vendredi de 9h à 19h, pour toute information complémentaire.

    Cordialement,

    Sophie 
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