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Prélèvement de 6,99 eur

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    fran

    Bonjour,
    J’ai découvert d’avoir un prélèvement jamais autorisé de 6,99 eur depuis plusieurs mois de la société française d’assurance.

    J’ai donc posé la question à ma banque et il semblerait que SFAM et ce prélèvement soit lié à la même origine: mon contrat de base pour une assurance portable que je paye déjà depuis un an presque.

    Je vous demande par conséquent d’arrêter ce prélèvement supplémentaire pas autorisé de 6,99 eur par mois et de me rembourser les mensualités déjà prélevées à tort.
    Merci de faire le nécessaire rapidement
    Cordialement
    Francesca BORGESE

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    Réponse de votre conseiller

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    S. Hé

    Bonjour,

    Nous avons bien pris note de votre post et nos équipes vous contacteront très rapidement afin de faire le point sur votre demande.

    Vous pouvez également joindre notre service client au 04.75.24.24.80, du lundi au vendredi de 9h à 19h, pour toute information complémentaire.

    Je reste à votre disposition pour toute précision supplémentaire.

    Sophie de SFAM
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